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CONTRALORÍA DE SERVICIOS

Nuestro interés:

Atenderlo y contactarlo con la persona más adecuada para gestionar sus trámites municipales.

Contraloría de Servicios



Resolvemos sus consultas
de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 4:00 p.m., viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.



La Municipalidad de San José le garantiza que:

  • Fomenta el mejoramiento continuo de los servicios públicos.

  • Gestiona el establecimiento de una política tendiente a crear estándares e indicadores de servicio para las diferentes operaciones que se realizan.

  •  Impulsa una cultura organizacional comprometida con la satisfacción del ciudadano.

  • Promueve, en los habitantes del Cantón Central de San José, una participación amplia y abierta en el planteamiento de sugerencias, inconformidades, quejas y denuncias.

  • Ofrece a los ciudadanos el conocimiento de los aspectos y proyectos de mayor relevancia del quehacer municipal.

  • Dará acompañamiento, a quien así lo solicite, para la tramitación de gestiones determinadas.

  •  Pondrá a disposición del ciudadano información clara y oportuna.

  • Dará trámite y resolución, de forma diligente y oportuna a las quejas, inquietudes, denuncias y requerimientos presentados.



Para contactarnos, puede hacerlo por medio de uno de estos canales:

  • Por el sitio web: Buzón de Opinión
  • Por correo electrónico: porusted@msj.go.cr o información@msj.go.cr
  • Por el servicio de “Asistencia en Línea”.
  • Por teléfono: (506) 2547-6160, (506) 2547-6319; (506) 2547-6481, (506) 2547-6317, (506) 2547-6015.
  • En la oficina de la Contraloría de Servicios, ubicada en nuestras instalaciones: Distrito Hospital. Avenida 10. Edificio José Figueres Ferrer. Planta Baja.
  • En los buzones que se encuentran en cada piso de nuestras instalaciones: Distrito Hospital. Avenida 10. Edificio José Figueres Ferrer.
  • Utilice los buzones ubicados en los diferentes puntos de comercio del Cantón Central de San José.

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