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Preguntas Frecuentes Seguridad Ciudana, Alarmas y Camaras


¿Dónde contacto a la Policía Municipal de San José?

Teléfonos: 2547-6020 / 2547-6176

Dirección: Avenida 7, Calle 6, 100 metros este de la Mega Terminal de Buses 7-10, edificio esquinero, azul con blanco.

www.facebook.com/lapoliciadelacapital

Twitter: @PMSANJOSE​

 

¿Para qué   fue creada la Policía Municipal?

La  Policía  Municipal  tiene  como  propósito  contribuir  a mantener  el  orden público  y  la seguridad ciudadana.

 

¿Cuántos oficiales tiene la Municipalidad de San José actualmente?

A enero del 2017 cuenta con 350 oficiales en diferentes turnos. El casco central es prioridad de cobertura. 

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¿Cuánto cuesta anualmente mantener el cuerpo policial?

El presupuesto anual (año 2016) de la Dirección de Seguridad Ciudadana y Policía Municipal de San José fue de 5 mil millones de colones.

 

¿Contratan más oficiales en las temporadas altas?

Las contrataciones no se hacen por temporada alta o baja. Depende de las posibilidades de la Institución.

 

¿Cuál es el equipo de trabajo que utiliza un policía municipal?

Vehículo (patrulla, moto, bicicleta), uniforme policial, e indumentaria propia de los cuerpos de seguridad.

 

¿Cuál es el rango de horario de la Policía Municipal?

La Policía Municipal de San José mantiene un servicio ininterrumpido de 24 horas los 7 días a la semana.

¿Qué es la venta ambulante?

La venta ambulante es un componente  del  comercio  informal (trabajan sin permisos, sin pagar impuestos, sin pagar cargas sociales, ocupando el espacio público).  Está  compuesta por personas  que  se dedican a  la  venta de  diferentes  productos  perecederos,  tales  como  frutas,  verduras, pan, y  productos  no  perecederos  como lencería, ropa, tiliches, entre  otros.


¿Quiénes son los vendedores ambulantes en San José? ¿De qué nacionalidades son los vendedores ambulantes?

En su  mayoría son ciudadanos migrantes y  ciudadanos nacionales  que  ven  en  el  comercio  informal una  forma de vida. Hay grupos importantes de nicaragüenses, salvadoreños, colombianos, dominicanos, haitianos y costarricenses.

 

¿Cuántos vendedores hay actualmente en San José?

Alrededor  de dos  mil.

 

¿Dónde se concentran principalmente los vendedores ambulantes?

Se  concentran  prioritariamente  en una  área que cubre, de  avenida 6 a avenida  5,  entre las calles 13 y 16.

 

¿Dónde compran la mercadería que venden en la calle?

Los productos perecederos los adquieren en bodegas y camiones y los productos no perecederos los adquieren en distribuidoras de mercadería al por mayor.


¿En qué años se inician las ventas ambulantes?

Hay registros documentales que indican que ya en la década de 1920 había presencia de este tipo de comercio en la Ciudad Capital.

 

¿Qué repercusiones tiene el comercio informal?

Impacto  en  la  percepción  de seguridad  de  la ciudad,  efectos  en  el  comercio formal  y  por  lo tanto en  la  economía.

 

¿Cómo afecta al comercio formal dichas ventas ambulantes?

​Como  competencia  desleal; la  venta  ambulante no  paga impuestos,  patentes,  ni  cargas  sociales,  compite  con  el  establecimiento formal  que  debe  cumplir  con  requisitos,  permisos,  tributos y pago de salarios y servicios.

 

¿Cuánto deja de percibir el Ayuntamiento Josefino aproximadamente por ventas?

No es cuantificable.

 

¿Estas personas tienen antecedentes judiciales?

Algunos.

 

¿Qué edades tienen estas personas?

La mayoría con edades que  van  de  los 20  a  los 60  años. Aunque también se han visto casos de niños que son llevados por sus familiares a vender. Esos casos son remitidos al Patronato Nacional de la Infancia (PANI).

 

"¿Cuál es el nivel de escolaridad de las personas que se dedican a las ventas ambulantes?".

No  tenemos ese  registro.

 

¿Estas personas son aseguradas?

No  tenemos ese  registro.

 

¿Existe alguna ley que ampare a los comerciantes informales?

Ninguna ley da facilidades para ejercer el comercio informal.

 

¿Existe el trabajo infantil en este gremio?

Se han encontrado  casos.

 

¿Cuál es el proceder de la Policía Municipal ante casos de personas menores de edad ejerciendo la venta ambulante?

Son pocos los menores que venden en la calle, más que todo se trata de niños que ofrecen flores o golosinas en algunos locales. El tema de menores de edad es competencia directa del Patronato Nacional de la Infancia (PANI).

 

¿Existe algún programa o iniciativa por parte de la Municipalidad o en conjunto con otras instituciones  para que los vendedores informales puedan desarrollarse en otros trabajos?

La Sala Constitucional ordenó que se eliminen las ventas ambulantes. La orden se giró sobre la Municipalidad de San José, la Dirección General de Migración y Extranjería, el Ministerio de Seguridad Pública y el Ministerio de Trabajo.  Además se unieron al grupo en calidad de observadores el Patronato Nacional de la Infancia y el Ministerio de Salud.

Sin embargo, lo que se propone es que también se integren el Instituto Nacional de las Mujeres, pues hay muchas mujeres jefas de hogar; el Instituto Mixto de Ayuda Social, para atender el tema de pobreza en esta población; el Instituto Nacional de Aprendizaje, para que les dé oportunidad de estudios técnicos; el Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor y la Comisión Nacional de Asuntos Indígenas.

En años anteriores se crearon mercados como el del Paso de la Vaca, para que estas personas salieran de la calle, sin embargo lo abandonaron. El Municipio ha reiterado que no está dentro de sus posibilidades la creación de más mercados en el centro de San José.

 

¿Se conoce sobre el ingreso económico promedio semanal de las personas que se dedican a la venta ambulante?

No  hay  registro.

 

¿Se presta este comercio informal para delinquir en los aspectos de ventas de drogas, sustancias psicotrópicas, venta de artículos robados y demás?

Se  han  registrado  casos  como esos. Por eso el llamado enérgico a los ciudadanos para que no sean parte del problema que acarrea la venta ambulante

 

¿Qué son los puestos estacionarios?

Son una solución a una población que inicialmente fue vendedora ambulante. Se rige bajo la Ley 6587 y su Reglamento de Ventas Estacionarias y Ventas Ambulantes. Estos comerciantes cumplen con los requisitos y obligaciones de un patentado. Son módulos que se pueden observar sobre las aceras del Casco Central.

Por casco central de San José se refiere al terreno comprendido entre las avenidas 7 y 10, y las calles 9 y 12, además de la zona urbana circundante, los barrios históricos de Amón, Otoya y Aranjuez al noreste, México al noroeste, San Francisco y Pitahaya al oeste, Ángeles y Cristo Rey al suroeste, Dolorosa al sur. La Cruz, San Cayetano y Luján al sureste, y La Soledad, González Lahman, Buenavista y La California.

 

¿Dan permisos para obtener un "chinamo" o módulo estacionario?

No. Por criterio del Honorable Concejo Municipal, desde 1994 no se dan más permisos de este tipo.

 

¿Regulan también a los vendedores de periódicos y lotería?

Sí. En cuanto al uso del espacio público para venta de periódicos la Administración Municipal tiene la potestad de otorgar estos permisos. En cuanto a la lotería, igualmente se norma el uso del espacio público, sin embargo, es la Junta de Protección Social, JPS, la que autoriza la venta de lotería y demás productos. En el caso de la lotería, se le da prioridad en el permiso para uso del espacio público a adultos mayores o personas con discapacidad según la LEY DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PARA LAS. PERSONAS CON DISCAPACIDAD, Ley 7600.

​¿Dónde están colocadas las cámaras de vídeo vigilancia?

Todas se ubican en espacios públicos del Cantón, como bulevares, parques y calles. Las mismas son monitoreadas en tiempo real por policías municipales desde el Centro de Monitoreo Institucional de la Municipalidad de San José, (CMI) .


¿Cómo solicito un vídeo de las cámaras de vigilancia en la Capital?

A través de los correos: mcoto@msj.go.cr y mfallas@msj.go.cr, aportando la siguiente información:

 

  • fecha del incidente
  • lugar exacto donde se dio
  • rango de horas aproximadas
  • breve explicación del suceso.

Para retirarlo debe presentar una nota del Juzgado correspondiente o la denuncia ante las autoridades judiciales, para aportar el vídeo como prueba.

 

¿Qué es "MSJ Alarmas"?

"MSJ Alarmas" es un programa de vigilancia, de suscripción voluntaria con una cuota mensual que le garantiza mayor protección de su casa o negocio con respuesta armada de la Policía Municipal de San José.

 

¿Quiénes pueden tener acceso a "MSJ Alarmas"?

Quienes vivan o realicen actividad comercial en el Cantón Central de San José.

 

¿Cuáles son las modalidades de monitoreo?

1.     Cuando el cliente ya tiene el equipo propio de alarmas. Tiene un costo de 16.500 colones mensual (incluye el monitoreo 24/7 y la respuesta policial). (Tarifa a febrero 2017).

2.     Cuando se le alquila un kit básico de alarmas al cliente. Tiene un costo de 18.000 colones (incluye la instalación, el mantenimiento, el monitoreo 24/7 y la respuesta policial). (Tarifa a febrero 2017).

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¿Cuáles son algunos tipos de señales que monitorean con "MSJ Alarmas":

  • ​Robo
  • Fuego
  • Pánico
  • Emergencia médica
  • Alarma médica.


¿Por qué elegir MSJ Alarmas?

​REINVERSIÓN DE LOS INGRESOS

Se reinvierte su dinero en fortalecer la seguridad en espacios públicos para su propio bienestar y el de las futuras generaciones.

LA POLICÍA ATENDIENDO SU EMERGENCIA

Respuesta directa coordinada con personal policial, habilitado y capacitado para atender su emergencia.

SEGURIDAD LAS 24 HORAS DEL DÍA

Protección a su hogar o empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, a través del avanzado sistema de monitoreo "MSJ Alarmas".

SEGURIDAD TOTAL

Atención personalizada, ofreciendo un servicio de calidad de alto nivel.   

Me interesa el servicio, ¿cómo los contacto?

Ventas:

  • 2547-6080
  • 2547-6641
  • 2547-6094.
  • 2547-6097.

 

¿Dónde puedo llamar para información de multas de parquímetros?

Control Vial: 2547-6718 / 2547-6767.

¿Dónde pago una multa de parquímetros?

Durante los 8 días posteriores puede cancelar en ventanilla del Banco de Costa Rica, después de ese tiempo, solamente podrá hacerlo presentándose en Plataforma de Servicios de la Municipalidad de San José, Edificio José Figueres Ferrer, Avenida 10, en horario administrativo.

¿Cuáles son las formas disponibles para usar los parquímetros en San José?

Existen tres formas:

  • 1. Mediante la utilización de epark CR: Es una aplicación móvil para Android y Apple, que facilita al usuario estacionar gratis con tickets que otro (s) usuario (s) ha cedido. A la vez pueden activar su espacio sin necesidad de desplazarse, con alertas y opciones de extender tiempo cuando lo desee, pudiendo realizar el pago con tarjeta de crédito o débito desde su billetera virtual.
  • 2. Comercio autorizado: Por medio de comercios autorizados el usuario puede recargar el APP; además, puede realizar de forma directa el parqueo con pago en efectivo, con su número de espacio, la placa y el tiempo deseado; adicional si el usuario lo requiere, se le envía el comprobante por correo electrónico.
  • 3. Parquímetros: El pago mediante parquímetros, forma fácil y rápida de utilizar, con tarjeta de crédito o débito puede activar su espacio en cualquiera de los parquímetros, los cuales se encuentran ubicados estratégicamente para la mayor comodidad del usuario.

¿Cuáles son los pasos para parquear?

  • 1. Regístrese ingresando su nombre, correo electrónico y teléfono.
  • 2. Ingrese el número de espacio que está pintado en la acera frente a su vehículo.
  • 3. Ingrese o seleccione la placa del vehículo que desea parquear.
  • 4. Seleccione el tiempo que desea parquear.
  • 5. Seleccione la forma de pago: tarjeta de débito/crédito o precargando su billetera digital.
  • 6. Confirme los datos introducidos.

¿Qué es la Policía Municipal de Tránsito?

Es el cuerpo de tránsito de cada Municipio. En San José existe desde setiembre de 2016. Están capacitados y reglamentados para regular y multar, lo que NO pueden atender son accidentes de tránsito, tarea que es exclusiva de la Policía de Tránsito del Ministerio de Obras Públicas y Transportes,  MOPT.

¿Pueden realizar multas por restricción, no uso del cinturón de seguridad, uso del teléfono celular al manejar, por saltarse semáforos en rojo, por parquear en lugares indebidos, etc.?

Sí. Pueden multar por lo mismo que multa el oficial de Tránsito del MOPT.

¿Dónde se puede pagar una multa de éstas?

En las oficinas del Consejo de Seguridad Vial,  COSEVI en La Uruca, en el Banco de Costa Rica o en el Banco Nacional (debe presentar las boletas que le dio el Policía de Tránsito). Si no la cancela vendrá sumada en el cobro del marchamo en diciembre o en la renovación de la licencia de conducir.

¿El valor de estas multas es el mismo de las multas de tránsito del MOPT?

Sí, es el mismo.

¿Cómo se puede impugnar una multa o liberación del vehículo?

En el COSEVI únicamente. ​

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